プライバシーポリシー

第1条(個人情報の取得について)

当サービスは、以下の方法により、お客様の個人情報を取得します。

1. お問い合わせフォームの送信時に取得する情報(会社名、氏名、メールアドレス、その他お客様が入力された情報)
2. 無料相談の予約時に日程調整サービス(TimeRex)を通じて取得する情報(氏名、メールアドレス、予約日時等)
3. サービス提供時に取得する情報(相談・研修・技術顧問の記録、メッセージ履歴等)
4. 本サイトへのアクセス時に自動的に取得する情報(IPアドレス、ブラウザ種別、Cookie、リファラ、閲覧ページ・閲覧時刻等のアクセスログ)
5. アクセス解析ツールを通じて取得する情報(Google Analytics 4 を通じた閲覧履歴・コンバージョン情報・デバイス情報等)

第2条(個人情報の利用目的)

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

1. お問い合わせへの返答および無料相談の実施のため
2. 研修・技術顧問等のサービスの提供および履行のため
3. 料金請求および契約手続のため
4. 本サービスの利用状況の分析、品質改善のため
5. サービスに関するご案内・お知らせの送付のため
6. 法令遵守および不正行為等への対応のため

第3条(個人情報の管理)

当サービスは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、運営に関わる者に対して必要な教育・監督を行います。

第4条(第三者への提供)

当サービスは、次の各号に該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. サービス提供の一部を業務委託する場合(システム運用業者、メール配信基盤等)

現時点で当サービスが個人情報を共有する主な第三者は以下のとおりです:

• Google LLC(オンラインMTG・ファイル共有 / Google Analytics 4 によるアクセス解析)
• 株式会社ミクステンド(TimeRex: 日程調整サービス)
• Slack Technologies, LLC または同等のメッセージングサービス(お問い合わせ通知・サポート連絡)
• Amazon Web Services, Inc.(自動返信・通知メールの配信基盤)

上記の事業者の一部は日本国外(主に米国)にサーバーを有しています。これらに送信される情報の取扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

第5条(個人情報の開示・訂正・削除)

お客様は、当サービスに対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。ご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当サービスは、本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

第6条(Cookie等の利用)

当サービスは、以下の目的で Cookie および類似の技術を利用します。

1. サービスの利便性向上(セッション管理等)
2. アクセス解析: Google Analytics 4 を利用しています。Google による情報の収集および処理についてはGoogle ポリシーをご参照ください。

お客様はブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

第7条(プライバシーポリシーの変更)

当サービスは、法令の変更、本サービスの内容の変更その他の事由により、本ポリシーを変更する場合があります。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第8条(お問い合わせ)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ZELK
〒154-0004 東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号 マガザン三軒茶屋2 3F-3
メール: info@zelk.jp